購物須知
付款方式
- 信用卡付款(宅配/超取)
在大象機3in1官網提交訂單後，網頁將會轉往綠界科技授權頁面；交易全程採用 SSL 256 bits 安全加密機制，且信用卡資料將不會儲存於網站，您可以安心地使用信用卡付款！
※ 信用卡支援國內外 Visa、MasterCard 或 JCB。
- 超商取貨付款
商品將寄至您所選擇的超商門市(7-11統一超商/全家/萊爾富)，商品到達時會以簡訊通知您取件，取件時再付款即可。 - 超商取貨不付款
在大象機3in1官網提交訂單後，網頁將會轉往綠界科技授權頁面；交易全程採用 SSL 256 bits 安全加密機制，且信用卡資料將不會儲存於網站，您可以安心地使用信用卡付款！付款完成結帳後會跳出超商選擇頁面，請選擇指定配達支超商，並在收到道或簡訊後，持身分證到店領取。
※ 信用卡支援國內外 Visa、MasterCard 或 JCB。
運送方式
- 宅配到府
訂購商品將由配合物流協助寄出，不可指定物流公司，您可在下單時備註到貨時段宅配到府，若不指定可不填。
※ 希望配達時段可選擇：任何時段、13:00 以前、14:00－18:00。(實際配達時間依物流司機依照當日路線安排。)
※ 宅配包裹配送範圍：
台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區（大金門、小金門）、小琉球、馬祖全部地區、綠島。(離島以海運配送，出貨後約 3-5 天會配達。)
▲ 註：以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)，台東縣-蘭嶼(全)
※ 若商品延遲送達請聯繫大象機客服專線：06-6356202或加入官方LINE@由專人即時為您服務，我們將全力協助您聯繫宅配人員追蹤商品實際運送狀況。
- 超商取貨
因為超商距離不同，而有送達時間差異；平均而言，「商品將在訂單出貨後的三到五個工作天內送達指定超商」，屆時將以簡訊通知您前往取貨。
※ 因超商取貨有材積限制，單筆訂單金額限 5,000 元以下。若單筆訂單超過 5,000 元，建議您選擇宅配的方式，讓商品能更快為您配送至府上。
※ 如果以信用卡先付款，在超商取貨時請務必攜帶身分證件前往取貨，下單時也必須以證件名稱作為收件人大名。
到貨時間
- 宅配
在訂單成立後的24小時內會為您出貨，假日不出貨，在一到兩個工作天內便能收到您的商品。
※ 東部、離島地區需兩個工作天送達，其餘地區下單後下一個工作天(平日隔天)即可送達。
- 超商
在訂單成立後的24小時內會為您出貨，假日不出貨，因為超商距離不同，而有送達時間差異，平均而言，商品將在出貨後的三到五個工作天內送達，屆時將以簡訊通知您前往取貨。
運費計算方式
宅配費用 80 元，滿 2500 元（含）即免運。
※ 如果使用購物金或優惠代碼折抵產品金額後低於 2500 元或是零元包裹，仍需要支付 80 元運費。
海外配送
- 運送地區
官網目前僅提供配送服務，可以在購物車頁面送貨地點中選擇您要運送的國家，如果運送的國家不在選項中，歡迎您與線上客服聯繫為您安排處理。
- 付款方式
海外訂購僅提供「信用卡付款」。
- 海外運費
「港澳地區」以訂購台數計費，訂購一台，運費一律為新台幣 350元。
「亞洲與大洋洲地區」以訂購台數計費，訂購一台，運費一律為新台幣 600 元。
「美洲與歐洲地區」以訂購台數計費，訂購一台，運費一律為新台幣 750 元。 - 運送方式
港澳地區：訂單成立後的 3 個工作天內，採順豐速運寄出，寄出後約 5-7 個工作天配達。
其餘地區：訂單成立後的 7 個工作天內，採用郵局國際航空包裹 (EMS) 掛號寄出。亞洲地區約 7-11 天；大洋洲、美洲、歐洲地區約 10-14 天配達。
※包裹寄送後，您將會透過 email 收到出貨通知、與國際物流編號共 2 封信，供您查詢配送狀態。
- 海外關稅
依送往國家之法律、規定等，可能徵收進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費等。當需徵收這些進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費時，由顧客本人負擔實際費用，並通過送往地之投遞郵政局或者送貨公司直接向顧客收取。
- 注意事項
海外運送跨國處理流程作業時間較長，為了讓您能盡快收到商品，請留意填寫時收件地址的正確性。
發票處理程序
- 發票開立
隨貨寄出，亦可另行寄送紙本發票，若發票須另寄，請留言於備註欄或與線上客服聯繫為您安排處理。
公司戶紙本發票或二聯式紙本發票，會在出貨後 3 個工作天內為您安排以『掛號』寄出。
（請於結帳填寫資料時，選擇發票類型並且輸入收取發票的地址。）
保固資訊
- 主機機台保固一年 (不含配件，配件屬耗材)。
- 保固期間內，機器非人為故意損害，皆免費換新。
- 保固過期後，將酌收維修費用。
- 保固卡索取方式：加入大象機官方LINE@登錄線上保固卡 (ID:@drelephant)。
- 全產品皆有七天猶豫期(並非試用期)，商品一經拆封外箱即視同使用，請確認商品確實符合您的需求。