大象機Q&A 彙整15個最常見的疑問

大象機 吸鼻器 洗鼻器 問與答 Q&A

關於品牌和產品

  1. 請問大象機3in1有實體門市嗎?
    A: 大象機3in1目前沒有實體門市。但在部分杏一與維康藥局有販售,您可以先致電到位於您附近的藥局詢問是否有現貨。
  2. 請問現在下訂何時可以收到?
    A: 訂單皆會在24小時內出貨,遇假日則順延至下週一出貨。當日15:00前的訂單,當日出貨。宅配隔天可到貨,東部或偏遠地區需2-3天到貨。
  3. 請問大象機3in1、海豚機3in1與有機獅1in1的差別是什麼?
    A: 「大象機3in1」與「海豚機3in1」的功能與配件一樣,主要是吸鼻涕、霧化噴霧加上簡易鼻道清洗,若是家裡有小朋友需要吸鼻涕,那推薦可以選擇「大象機3in1」或「海豚機3in1」,也可以另外加購鼻竇清洗瓶,這樣一機全家都能使用囉!
    「有機獅1in1」內附鼻竇洗鼻組與洗鼻鹽,作為電動洗鼻器做日常洗鼻保養。 建議四歲以上兒童與成人使用。

關於吸鼻功能

  1. 請問吸力可以調整嗎?
    A: 吸力無法調整。但是我們的吸鼻功能經過專利檢測認證,採負壓吸除搭配防逆流裝置,吸力穩定是最適合抽鼻涕的強度,能乾淨吸除又不會傷害到鼻黏膜,不須擔心吸力太強或太弱。
  2. 請問吸鼻涕時會不會傷到鼻黏膜?
    A: 大象機3in1是醫療級的電動吸鼻器,與多家小兒科與耳鼻喉科診所合作,都是使用大象機3in1的機台幫幼兒童吸鼻涕。負壓技術只需將矽膠吸頭輕觸鼻涕即可快速抽取,安全又舒適,不傷鼻黏膜。
  3. 請問幾歲可以使用吸鼻器?
    A: 0歲即可使用。擁有政府認證的安全技術,嬰幼兒也能放心使用,大象吸鼻器專為無法自行擤鼻涕的嬰幼兒童與老人家設計,青少年與成人也可以使用洗鼻功能,一機全家都能使用。
  4. 請問吸鼻涕前需要先霧化鼻腔嗎?
    A: 需評估小孩的鼻腔狀況。若鼻腔內的鼻涕較乾或鼻涕在鼻腔深處,建議先使用霧化功能濕潤鼻腔或在剛洗完澡時使用吸鼻功能。亦可直接吸鼻。

關於洗鼻功能

  1. 請問嬰兒可以洗鼻嗎?鼻道洗鼻組和鼻竇洗鼻組有什麼差別?
    A: 建議4歲以下兒童使用「鼻道洗鼻組(藍)」做簡易鼻道清洗,年紀較小的幼童因為沒辦法完全按照大人指示,若使用鼻竇洗鼻組怕有嗆傷的可能。
    4歲以上的兒童及成人則可以使用「鼻竇洗鼻組(白)」,洗鼻時用嘴巴呼吸,可以發出啊的聲音,進行舒適又安全的洗鼻。鼻竇洗鼻才能真正洗到過敏發炎的鼻竇區,建議年齡若是4歲以上,採用鼻竇洗鼻才能真正有效舒緩症狀。
  2. 請問洗鼻一定要用洗鼻鹽嗎?
    A: 可以使用0.9%的生理食鹽水或使用洗鼻鹽調配洗鼻液,建議使用專用的大象機洗鼻鹽一包2g,加上飲用水或煮過的水200ml,接近人體組織的濃度洗起來最舒適。使用清水洗鼻,會有嗆傷的感覺,容易引起鼻腔不適。

關於霧化功能

  1. 請問噴霧為何不是溫熱的?
    A: 因為大象機噴霧器除了濕潤鼻腔外,主要提供給有霧化藥物需求的人,因藥物不可高溫,因此機器不會加熱。噴霧是一般常溫,根據放置的水的溫度。我們不建議使用太高溫的熱水,可以使用約35-50度的飲用水或生理食鹽水。濕潤鼻腔時,其實不需要「熱」就能達到濕潤效果,大象機霧化功能將水化為微小分子,快速達到濕潤效果,且常溫霧化小朋友較舒適。
  2. 請問霧化要使用生理食鹽水嗎? 一次要霧化多久呢?
    A: 同洗鼻,使用清水可能有嗆傷的感覺,生理食鹽水會是最舒適的噴霧選擇。
  3. 請問霧化藥的霧化時間要多久?
    A: 建議霧化時間至少達10-15分鐘,霧化時間需足夠才能達到效果。
  4. 請問所有的藥都能放進去霧化嗎?
    A: 不是。只有醫生開的霧化藥才能放入藥杯中,一般的口服藥或其他非霧化用藥皆不可以放入霧化。

其他常見問題

  1. 請問配件可以消毒嗎? 如何消毒?
    A: 「洗鼻瓶」與「吸鼻瓶」同奶瓶的消毒方式,可放入消毒鍋中消毒。
    「霧化配件」不可高溫消毒,請使用清水或軟性清潔劑清潔,在陰涼處晾乾即可。
    ※連接機器與配件的透明氣體導管不可直接碰水清洗內管,只需擦拭外部。
  2. 請問若需要維修要如何處理?
    A: 若需維修請加入官方LINE聯絡客服,由專人為您服務。
    [email protected] ID: @drelephant

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